20-Tage-Rückgaberecht
Rückgaberecht und Widerruf
20 Tage Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind!
barrierefrei.de steht für hohe Qualität und zuvorkommenden Service. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung dennoch nicht zufrieden sind oder das gewünschte Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie es uns innerhalb von 20 Tagen nach Wareneingang ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die auf Bestellung produziert werden. Dies ist bei den entsprechenden Artikeln auf der Produktseite explizit beschrieben!
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Natürlich brauchen Sie keine Gründe anzugeben, warum Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden waren. Sie helfen uns jedoch, unsere Service-Qualität zu steigern, wenn Sie uns mitteilen, warum der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Sicher haben Sie Verständnis dafür, dass wir Produkte mit Beschädigungen oder Gebrauchsspuren nicht zurücknehmen können.
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Nicht zufrieden? Einfach anrufen!Klären Sie mit unseren Mitarbeitern gemeinsam, wie die Rücknahme abgewickeltwerden kann. Telefon 0651- 17081480
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Widerrufsrecht
Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen zwanzig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt zwanzig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (barrierefrei.de Onlineshop GmbH, Ohmstraße 6-8, 54292 Trier, Germany, Tel: +49-(0)-651-17081480, Mail: kontakt@barrierefrei.de, Web: barrierefrei.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Nicht zufrieden? Einfach zurücksenden!Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Barrierefrei.de Onlineshop GmbH Bei Rücknahmeverlangen erhalten Sie ein Rücksendeetikett, oder die Ware wird bei Ihnen abgeholt. |
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Warenwieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Rückgabebelehrung
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
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Barrierefrei.de Onlineshop GmbH · Ohmstraße 6-8 · 54292 Trier · Deutschland
